Rujukan Laman

Terma dan Syarat greatblue untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan penggunaan platform greatblue, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa: Bahasa Melayu & InggerisHubungi kami untuk pertanyaanBerkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaran

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa greatblue

greatblue Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun greatblue anda, termasuk transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftarkan akaun, anda bersetuju bahawa anda telah membaca,

1
memahami dan menerima kesemua terma yang dinyatakan di sini. greatblue berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan akaun anda selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi greatblue Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan greatblue sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, had transaksi, atau sebarang perubahan polisi yang memerlukan penjelasan.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan greatblue. Kami akan memberikan jawapan bertulis yang boleh anda simpan sebagai rujukan berkaitan persetujuan terma anda.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam platform greatblue untuk membaca versi terkini terma dan syarat, dasar privasi, serta panduan penggunaan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara greatblue Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius setiap aspek keselamatan akaun dan pengurusan data. Daripada penyulitan maklumat kewangan hingga polisi penyimpanan rekod, berikut adalah cara kami memastikan platform ini selamat untuk digunakan di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Data ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau tanpa keperluan undang-undang yang sah.

Pengurusan Kuki

greatblue menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; penolakan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah dan anda akan dimaklumkan segera.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui bahagian Akaun dalam platform.

Hak Akses Data

Sebagai pemegang akaun greatblue, anda berhak mengakses, meminda atau memohon penghapusan data peribadi anda. Permohonan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas diterima.

Perubahan Terma

Setiap kali terma dan syarat kami dikemaskini, anda akan menerima notis melalui e-mel yang berdaftar. Kami mengekalkan arkib versi lama terma untuk rujukan anda jika diperlukan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat greatblue

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data anda. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma dan syarat berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda melengkapkan pendaftaran akaun. Dengan meneruskan pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan keseluruhan dokumen ini.

Tidak. Kami akan memberikan notis melalui e-mel berdaftar anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai masa untuk menyemak perubahan tersebut sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Anda berhak untuk mengakses, meminda, atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Ya, semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam platform greatblue tertakluk sepenuhnya kepada terma dan syarat ini, selain daripada terma perkhidmatan penyedia pembayaran masing-masing.

greatblue berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma yang ditetapkan. Sebelum tindakan diambil, kami akan memaklumkan anda dan memberikan peluang untuk menerangkan situasi anda.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Sejarah Transaksi untuk mengeksport rekod anda sendiri. Untuk rekod yang lebih lama, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyatakan tempoh yang diperlukan.

Terma am kami adalah seragam, namun akses kepada ciri-ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami jika anda tidak pasti tentang ciri yang tersedia untuk kawasan anda.

Terma dan Syarat greatblue untuk Malaysia

Cara Menghubungi greatblue Berkaitan Terma

Cara greatblue Melindungi Akaun dan Data Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Penyimpanan Rekod

Hak Akses Data

Perubahan Terma

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat greatblue

01 Bilakah terma dan syarat greatblue berkuat kuasa untuk akaun saya?

02 Adakah greatblue boleh meminda terma tanpa memberitahu saya terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya berkaitan data peribadi yang disimpan oleh greatblue?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini?

05 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma dan syarat?

06 Bagaimana cara saya memohon salinan rekod transaksi akaun saya?

07 Adakah terma dan syarat greatblue berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan