Rujukan Laman

Cara greatblue Melindungi Data Anda

Di greatblue, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay dan…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaSokongan privasi 24/7Pematuhan undang-undang tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
greatblue Cara greatblue Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan privasi greatblue sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Pasukan kami akan membalas dalam masa 72 jam bekerja dengan penjelasan lengkap berkaitan permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung terus dengan wakil privasi greatblue yang bertugas, tersedia setiap hari sepanjang masa.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data dalam tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan pemadaman, pemindahan atau pembetulan data dengan cepat dan mudah.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana greatblue Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem greatblue dengan keselamatan data sebagai keutamaan. Daripada penyulitan semasa log masuk hinggalah kepada polisi pengekalan rekod yang ketat, pendekatan kami terhadap privasi adalah menyeluruh dan telus.

Penyulitan Akaun

Setiap sesi log masuk dan transaksi pembayaran anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX — dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan platform greatblue berfungsi dengan lancar di peranti anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data

Rekod akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami tanpa sebarang salinan yang tinggal.

Akses Pihak Ketiga

greatblue hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti pengendali Touch 'n Go dan FPX di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun greatblue. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya dalam tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan kepada maklumat anda.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan, pemadaman atau salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel.

Soalan Umum Tentang Dasar Privasi greatblue

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara greatblue mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go atau GrabPay. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang perlu, di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua pihak terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Rekod akaun disimpan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, semua data dipadamkan secara kekal dan selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun greatblue anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan. Anda juga boleh e-mel pasukan privasi kami terus. Kami akan membalas dan memproses permintaan dalam tempoh 72 jam bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk memantau kelajuan platform, dan kuki pilihan untuk mengingati tetapan akaun anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, Boost, GrabPay, FPX dan DuitNow diproses melalui saluran yang dienkripsi. greatblue tidak menyimpan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem kami.

Ya, anda boleh mengemas kini nama paparan, nombor telefon dan pilihan komunikasi dalam tetapan akaun greatblue bila-bila masa. Untuk perubahan pada e-mel atau dokumen pengesahan, hubungi sokongan kami untuk semakan keselamatan.

Halaman Berkaitan

Api Kirin Soalan Lazim Api Isyarat Roda Hidup